Según un informe del Sistema de Quejas del Gobierno, la Universidad Beni Suef logra altos índices de respuesta a las quejas recibidas.

Centro de Prensa

El Dr. Tarek Ali, rector interino de la Universidad Beni Suef, anunció que la universidad ha logrado altos índices de resolución de las quejas presentadas, según un informe del Sistema de Quejas del Gobierno presentado al Dr. Mostafa Madbouly, Primer Ministro. Esto se produce en el marco de una evaluación exhaustiva del desempeño de las entidades vinculadas electrónicamente a la organización durante el mes de agosto.

El Dr. Tariq Ali enfatizó el compromiso de la universidad con la recepción, el monitoreo y el seguimiento de las quejas y consultas, en un esfuerzo por mejorar la satisfacción pública y consolidar la confianza pública en las instituciones estatales. Añadió que la administración universitaria actuará con rapidez ante cualquier defecto o queja reportada, tras un examen exhaustivo. La rapidez es crucial, ya que una acción rápida y decisiva para abordar los problemas reduce la probabilidad de daños.

La universidad reafirma así su pleno compromiso de servir a la comunidad y de mejorar los mecanismos para responder a las quejas de los ciudadanos de forma rápida y eficiente, en paralelo con los esfuerzos gubernamentales destinados a mejorar los niveles de rendimiento institucional y lograr la satisfacción ciudadana.