По данным отчета Системы рассмотрения жалоб правительства, Университет Бени-Суэйф добивается высоких показателей реагирования на полученные жалобы.

Медиа-центр

Доктор Тарек Али, исполняющий обязанности президента Университета Бени-Суэф, объявил, что университет достиг высоких показателей рассмотрения жалоб, поданных в него, согласно отчету, представленному Системой рассмотрения жалоб правительства премьер-министру доктору Мостафе Мадбули. Это произошло на фоне комплексной оценки деятельности организаций, подключенных к организации в электронном виде в августе.

Доктор Тарик Али подчеркнул приверженность университета приему, мониторингу и рассмотрению жалоб и запросов в целях повышения уровня удовлетворенности общественности и укрепления доверия к государственным учреждениям. Он добавил, что администрация университета будет оперативно реагировать на любые сообщения о нарушениях или жалобы после их тщательного изучения. Время играет решающую роль, поскольку быстрые и решительные действия по решению проблем снижают вероятность ущерба.

Таким образом, университет подтверждает свою полную приверженность служению обществу и совершенствованию механизмов быстрого и эффективного реагирования на жалобы граждан, параллельно с усилиями правительства, направленными на повышение уровня эффективности работы учреждений и достижение удовлетворенности граждан.